Порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме:
Согласно перечня выполняемых работ (выполнения услуг) их периодичность и сроки проведения нормируются Правилами содержания общедомового имущества многоквартирного дома, утверждаемыми Правительством РФ. Аварийные работы выполняются по вызову потребителем по телефону аварийно-диспетчерской службы по тел: 61-08-79, или телефонам офиса компании 67-28-61. Компания незамедлительно принимает меры по прекращению аварии при получении сообщения об этом любым иным путем.
Работы, хотя и включенные в Перечень выполняемых управляющими компаниями работ по Правилам содержания общедомового имущества, но не включенные в список по разделу «Сведения о выполняемых работах» (см.выше), выполняются по дополнительному поручению собственников многоквартирного дома по отдельному договору при условии обеспечения финансирования их собственниками помещений в доме.
При установлении органом местного самоуправления (в случае отсутствия об этом решения собственников помещений в доме) тарифа на капитальный ремонт многоквартирных домов, компания открывает накопительные счета по каждому дому и распоряжается средствами исключительно по решению собственников помещений в доме.
При решении собственников помещений дома о проведении капитального ремонта, решении о финансировании этих работ, компания вправе отказаться от их выполнения с предложением собственникам определить иного подрядчика.